Mes formations modulaires

Au restau, tu composes ton menu? Et bien chez Milinea: c'est pareil! Tu composes toi-même ta formation à partir de modules.

Je te donne plus de détails

Pour qui?

Vendeurs et commerciaux tous horizons et tous niveaux.
B2B / B2C

Durée

De 1 à 5 jours selon les modules

Les sous d'argent

Selon module

Où?

Présentiel
Distanciel
Hybride

Les modules

MODULE "Commercer dans un monde en transition"

  • Durée : 7h
  • Public : Commercial ou vendeur, entrepreneur amené à commercer, étudiant en commerce. Sessions de 8 personnes max.
  • Pré-requis et motivations : Connaître les bases de la vente et être capable de les appliquer. Avoir une expérience end .
  • Objectifs pédagogiques 

    Identifier les transitions majeures (écologique, numérique, sociale) et leur impact sur les pratiques commerciales.

    construire un argumentaire commercial en tenant compte des nouvelles attentes des consommateurs.

  • Contenu :

    Identification des principales transitions. Exemples concrets des changements dans les comportements d’achat.

    Techniques pour intégrer les enjeux de transition dans son argumentaire de vente. Exercices pratiques sur la construction d’un discours commercial
    « responsable ».

  • Aptitudes post-formation : à l’issue de la formation, vous serez capable de : Identifier les principales transitions (économiques, sociales, écologiques) et analyser leur impact sur le commerce. Adapter votre stratégie commerciale aux enjeux sociétaux et attentes de vos clients.
  • Tarifs du module seul : 800€ HT
  • PMR et handicapes : adaptabilité possible des formations en fonction des pathologies, nous consulter.

MODULE "Initiation à la vente B2C dans le BTP."

  • Durée : 2 x 3h30 espacés d'un mois.
  • Public : Salariés ou entrepreneurs dans les métiers du bâtiment. En inter-entreprise. Sessions de 6 à 8 personnes.
  • Pré-requis et motivations : Être amené à devoir adopter une posture de vendeur face au client.
  • Objectifs pédagogiques 

    Identifier et comprendre les différentes étapes d'une action de vente.

    Appliquer l'action de vente de manière optimale et structurée en respectant les étapes de vente.

  • Contenu :

    les apprenants découvrent, détaillent et comprennent les étapes clés de la vente.

    Mise en pratique des différentes étapes.

  • Aptitudes post-formation : à l’issue de la formation, vous serez capable de : Déceler les potentielles opportunités de vente lors d’un contact avec le client.

    Appliquer et mener un entretien de vente structuré.

  • Tarifs du module seul : 150€ HT/apprenant
  • PMR et handicapes : adaptabilité possible des formations en fonction des pathologies, nous consulter.

MODULE "Je découvre les bases"

N.B. Il est fortement conseillé de lier ce module au module "J'applique les bases".

  • Durée : 4h
  • Public : Novice, commercial ou vendeur B2C ou B2B junior autodidacte. Sessions de 10 personnes max.
  • Prérequis : Aimer le contact humain, avoir une bonne capacité d'écoute, aimer les métiers de la vente, être motivé!
  • Objectifs pédagogiques : identifier et nommer les étapes d'un processus de vente.
  • Contenu : Découverte des 7 grandes étapes d'un processus de vente:
Étape 1 : la préparation de la vente.
Étape 2 : la prise de contact avec le prospect.
Étape 3 : l'évaluation des besoins de son client.
Étape 4 : l'argumentaire ou l'argumentation.
Étape 5 : le traitement des objections.
Étape 6 : la négociation.

Étape 7 : conclure la vente.

  • Aptitudes post-formation : à l'issue de ce module, l'apprenant sera capable de reconnaître et décrire les différentes étapes dans une scène de vente.
  • Tarif du module seul : 400€ HT
  • PMR et handicapes : adaptabilité possible des formations en fonction des pathologies, nous consulter.

MODULE "J'applique les bases"

N.B. Afin d'optimiser l'efficacité de ce module, il est fortement conseillé d'avoir suivi, au préalable, le module "Je découvre les bases".

  • Durée : 4h
  • Public : Commercial ou vendeur B2C ou B2B junior autodidacte. Sessions de 10 personnes max.
  • Prérequis : Avoir suivi le Module "Je découvre les bases" ou connaître toutes les étapes d'un processus de vente.
  • Objectifs pédagogiques : Appliquer et mettre en pratique chacune des étapes de vente.
  • Contenu : Mise en pratique des connaissances théoriques acquises grâce à différentes mises en situation et des activités participatives de groupe.
  • Aptitudes post-formation : à l'issue de ce module, l'apprenant sera capable d'appliquer et utiliser chacune des étapes afin de mener à bien ses process de vente.
  • Tarif du module seul : 400€ HT
  • PMR et handicapes : adaptabilité possible des formations en fonction des pathologies, nous consulter.

MODULE "Qui suis-je?"

  • Durée : 6h
  • Public : Commercial ou vendeur B2C ou B2B ayant déjà de l'expérience dans la vente. Sessions de 6 personnes max.
  • Pré-requis et motivations : Connaître les bases de la vente et être capable de les appliquer. S'intéresser à l'humain et vouloir donner un nouveau sens à son métier.
  • Objectifs pédagogiques :
    détecter les différents profils psychologiques.
    Adapter son comportement et son attitude dans un contexte de vente.
  • Contenu :
    test du D.I.S.C. et de l'ennéagramme.
    Les différents profils.
    Application aux métiers de la vente.
  • Aptitudes post-formation : à l'issue de ce module, l'apprenant sera capable de comprendre et d'analyser sa relation privilégiée avec son client. Et ainsi, d'adapter son attitude.
  • Tarifs du module seul : 700€ HT
  • PMR et handicapes : adaptabilité possible des formations en fonction des pathologies, nous consulter.

Infos pratiques, CGV, et règlement de la formation professionnelle.

  • Pensez-y!

Former 1 ou 2 collaborateur.trice.s est tout à fait possible. Milinea propose des formations INTER-ENTREPRISES. Le coût de la formation est ainsi divisible! Pour plus d'infos sur les prochaines sessions, nous contacter.

  • Lieu

Les formations peuvent avoir lieu en présentiel, en distanciel ou les deux. Le mode hybride signifie que lors d'une même formation, les modes présentiels et distanciels sont utilisés (ex. : module 1 à l'entreprise, module 2 chez soi).

Chacun de ces formats a ses contraintes :

Présentiel

    • Une salle de réunion ou pièce adaptée au regroupement d'une douzaine de personnes doit être mise à disposition. 
    • Les commodités de confort suivantes sont indispensables : accès PMR, WC avec point d'eau.
    • Les participants doivent respecter les consignes de sécurité (issues de secours, interdiction de fumer dans les locaux, etc.).
Distanciel

    • Les apprenants doivent avoir une pièce à disposition, au calme, isolée de tout bruit parasite extérieur.
    • Ils doivent disposer d'un ordinateur avec caméra et micro fonctionnels, configurés avant le début de chaque session.
    • Une connexion internet haut débit est obligatoire.


  • Discipline et comportement
    • La ponctualité et l’assiduité sont obligatoires. Toute absence doit être justifiée.
    • Les participants doivent respecter les autres apprenants, le formateur, ainsi que les locaux ou équipements mis à disposition.
    • Tout comportement inapproprié (violence verbale ou physique, non-respect des autres participants ou du formateur) pourra entraîner des sanctions allant de l’avertissement à l’exclusion définitive de la formation, sans remboursement.


  • Conditions d’annulation ou d’interruption
    • En cas d’annulation par le participant, un préavis de 10 jours est requis. Passé ce délai, des frais d’annulation seront appliqués (30 % du coût total).
    • En cas d’interruption de la formation par l'organisme, celle-ci sera reprogrammée sans frais supplémentaires.


  • Procédures en cas d’incident ou d’accident (en présentiel)
    • En cas d'urgence médicale ou d'accident, le formateur contactera immédiatement les secours et le responsable désigné.
    • Les participants doivent signaler tout incident ou situation dangereuse au formateur.


  • Protection des données personnelles
    • Les informations collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de la formation et restent strictement confidentielles.
    • Conformément au RGPD, les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données.


  • Équipements

Les formations nécessitent quelques exigences techniques qui diffèrent selon le format.

Présentiel

Tables + chaises en nombre suffisant pour les apprenants et le formateur.
Une connexion WIFI ou accès internet fiable et utilisable par tous les participants. 
Un système de projection d'image avec connexion HDMI (vidéo projecteur + écran peuvent être fournis par Milinea sur demande et moyennant facturation).
Carnets de notes et crayons doivent également être mis à la disposition des participants.
Cafetière, bouilloire et bouteilles d'eau sont les bienvenues.


Distanciel

Tous les participants doivent disposer d'un ordinateur avec caméra et micro fonctionnels. Ces équipements doivent être configurés et efficients avant le début de chaque session.
Une connexion internet haut débit fiable.
Nous utilisons l'application ZOOM. Celle-ci peut être téléchargée gratuitement via ce lien : https://zoom.us/fr/download. Une connexion est également possible en ligne (sans télécharger l'application).

  • CGV

Si la prestation a lieu dans un lieu tiers (location de salle de séminaire, espace de co-working, etc.), l'organisation et les charges inhérentes reviennent au commanditaire.

Le déplacement du formateur est inclus dans le tarif standard pour un trajet n'excédant pas 200 km aller/retour. Au-delà, des frais de déplacement seront facturés.

Si une nuitée à l'hôtel est nécessaire (prestation en présentiel éloignée sur plusieurs jours), les frais supplémentaires seront facturés au commanditaire (hébergement, repas du soir et du matin inclus).